Kontakt

Eine Frage zu einem veröffentlichten Wert zu Sizzling Hot Deluxe, ein Zahlendreher entdeckt oder einfach eine Anmerkung? Das Team hinter sizzlinghotdeluxe.at liest jede Nachricht, die eingeht. Die meisten erhalten innerhalb eines Werktags eine Antwort, von echten Personen und nicht von einem automatischen System.

Eines vorweg, weil es bestimmt, wobei wir helfen können. Dies ist eine unabhängige Informationsseite, kein Casino, also eröffnen wir keine Konten, wickeln keine Zahlungen ab und können einer Auszahlung nicht nachgehen. Für solche Anliegen musst du dich direkt an den Anbieter wenden.

So erreichst du uns

• E-Mail: [email protected] – der Hauptweg für jede Frage oder Korrektur
• Kontaktformular: weiter unten auf dieser Seite, falls du dein E-Mail-Programm lieber nicht öffnest
• Korrekturen: einen Fehler oder eine überholte Angabe gefunden? Eine E-Mail ist der schnellste Weg

Per E-Mail lässt sich alles klären, von einer kurzen Rückfrage bis zu einer längeren Anmerkung. Welchen Weg du auch wählst, wir versuchen innerhalb eines Werktags zu antworten. In Phasen mit mehr Andrang dauert es ein paar Stunden länger, liegen bleibt aber nichts.

Wobei wir helfen und wobei nicht

Fragen zum Slot, zu den veröffentlichten Werten oder zu allem, was auf der Seite steht, beantworten wir gern. Fehlermeldungen sind dabei die nützlichsten Nachrichten, weil sie uns erlauben zu korrigieren, was falsch ist. Eine von einem Leser entdeckte Fehlangabe wiegt schwerer als ein Dutzend Komplimente.

Außerhalb unserer Reichweite liegt alles, was zum Casino gehört, etwa gesperrte Konten, offene Auszahlungen oder strittige Boni. Rechtliche oder finanzielle Beratung geben wir nicht und entscheiden auch nicht, ob Glücksspiel bei dir zulässig ist. Für Hilfe beim Spielen selbst nennt die Seite zum verantwortungsbewussten Spielen die richtigen Stellen.

Bevor du schreibst

Eine präzise Nachricht bringt eine schnellere und brauchbarere Antwort als eine vage. Betrifft dein Anliegen einen bestimmten Inhalt, helfen diese Angaben:

• Die genaue Seite, auf die du dich beziehst, nach Möglichkeit mit Link
• Die Angabe, die du für falsch hältst, und die richtige, falls du sie kennst
• Die Quelle deiner Information, sofern du eine zur Hand hast

So können wir rasch prüfen und berichtigen, ohne lange Rückfragen. Auch ein unvollständiger Hinweis ist besser als gar keiner, halte dich also nicht zurück. Fachwissen braucht es nicht, um zu merken, dass etwas nicht stimmen kann.

Unsere Adresse

Annaberggasse 10, 8700 Leoben, Österreich. Besuche nur nach vorheriger Vereinbarung, die per E-Mail angefragt werden kann.

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